Nieuwsbrief

Blijf je graag op de hoogte van het nieuws bij De Lijn? Vul dan hier je je gegevens in. Wij sturen je ongeveer 4 keer per jaar een nieuwsbrief op maat!






    Logo De Lijn
    Ga naar inhoud
    • Home
    • Innovaties
    • Achter de schermen

    Bijna 1 000 nieuwe realtime infoschermen aan haltes

    Share
    t f l
    Ines Ielegems, deskundige Customer Experience bij De Lijn

    Blogpost van Ines Ielegems, deskundige Customer Experience bij De Lijn - 08.11.19, 2 minuten, Geen categorie

    Wanneer komt je bus eraan? Je checkt het misschien wel in onze app. Maar binnenkort hoef je daarvoor je smartphone niet meer boven te halen: aan honderden haltes komen nieuwe realtime informatieschermen.

    De schermen komen aan haltes waar nu nog geen up-to-date reisinformatie beschikbaar is. Ze tonen in realtime:

    • het lijnnummer
    • de bestemming
    • de vertrektijd

    Wanneer komen de schermen er?

    De eerste schermen worden in het najaar geplaatst. Tegen het einde van het jaar zal je ze dus al aan de eerste haltes kunnen raadplegen.
    En volgend jaar? Dan gaan we er gewoon mee door: de bedoeling is om in 2020 bijna 1 000 haltes te voorzien van onze nieuwe schermen – met info in realtime.

    “Je krijgt op méér plekken informatie én die informatie is overal van dezelfde kwaliteit – in realtime.”

    Vertrektijden in detail

    Stiptheid is voor jou heel belangrijk. Terecht, want stipte voertuigen bepalen voor een groot stuk je tevredenheid. We doen er dan ook alles aan om die tevredenheid te verbeteren: daarom communiceren we graag zo gedetailleerd mogelijk over onze vertrektijden.

    Wat als we niet stipt op tijd kunnen rijden? Dan zie je op de infoschermen meteen hoelang je moet wachten. Oké, je bus of tram zal er niet sneller door komen, maar je bent toch van een hoop onzekerheid verlost.

    En als er een rit wegvalt? Dan verschijnt de melding ‘rijdt niet’ op het scherm – en ben je ook meteen op de hoogte.

    Aanvulling op de app

    De infoschermen vormen een handige aanvulling op de app. Zo hoef je niet altijd je telefoon te checken. Trouwens, niet iedereen is vertrouwd met een smartphone. Dankzij de schermen zijn ook die mensen meteen op de hoogte.

    Reageer hier Antwoord annuleren

    Je mening doet ertoe! Plaats hier een reactie, deze wordt niet openbaar gepubliceerd.

    Blijf op de hoogte van onze innovaties via e-mail. Je kan je steeds uitschrijven.

    Inschrijven op Nieuwsbrief Terug naar innovaties

    Meewerken aan NAP, da’s knap

    Sien Maes

    Blogpost van Sien Maes - 26.10.20

    Anno 2020 wint multimodaal reizen aan populariteit en dat promoten we maar al te graag. Daarom stellen we kort NAP aan je voor, een digitaal platform waar verschillende mobiliteitspelers  hun data kunnen bundelen.  Multimo-wat reizen? Vroeger was het vanzelfsprekend om de auto te kiezen als je naar je werk of school ging. Dit is niet langer het geval. Je kan nu te voet of met de fiets naar een bushalte of treinstation, om daarna al steppend of deelfietsend op je bestemming aan te komen. Deze combinatie van vervoersmiddelen noemen we multimodaal reizen. Er zijn veel meer opties en multimodaal reizen…

    Lees Meer
    Coronaproof op kamp

    Zomerse terugblik: coronaproof op kamp

    Veilig én duurzaam openbaar vervoer…

    Vlaamse Overheid
    Sub navigatie
    • Innovaties
    • Achter de schermen
    • Nieuwsbrief
    • Jobs
    • Disclaimer
    • Privacy

    Download onze app Google PlayApp Store

    Logo Delijn

    Deze website maakt gebruik van cookies.

    De Lijn - Innovaties
    Powered by  GDPR Cookie Compliance
    Privacy Overview

    This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.

    Strictly Necessary Cookies

    Strictly Necessary Cookie should be enabled at all times so that we can save your preferences for cookie settings.

    If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences. This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again.